Regulamin „Centrum Wsparcia Opiekunów na terenie Gminy Wierzchosławice” zgodny z Projektem pn. Rozwój usług świadczonych przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wierzchosławicach.

§ 1. Informacje o projekcie

1. Niniejszy Regulamin określa kryteria rekrutacji Uczestników projektu oraz zakres działania Centrum Wsparcia Opiekunów.

§ 2. Słowniczek pojęć

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

1. Projekcie – należy przez to rozumieć projekt „Rozwój usług świadczonych przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wierzchosławicach” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027, Priorytet 6 Fundusze europejskie dla rynku pracy, edukacji i wyłączenia społecznego, Działanie 6.33 Wsparcie usług społecznych w regionie – ZIT współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.

2. Beneficjent – Gmina Wierzchosławice, z siedzibą w Wierzchosławicach,
   33 – 122 Wierzchosławice 550.

3. Podmiot realizujący Projekt – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej
   w Wierzchosławicach , adres: 33 – 122 Wierzchosławice 550.

4. Uczestnik projektu/„UP” – osoba, spełniająca kryterium grupy docelowej, zakwalifikowana do udziału w projekcie, której udzielono wsparcia w ramach projektu.

5. Grupa docelowa – osoby niesamodzielne, opiekunowie faktyczni/nieformalni zamieszkujący na terenie Gminy Wierzchosławice.

6. CWO – Centrum Wsparcia Opiekunów, adres: 33 – 122 Wierzchosławice 550.

7. Regulamin – Regulamin Centrum Wsparcia Opiekunów.

8. Opiekun faktyczny (nieformalny) – osoba pełnoletnia opiekująca się osobą niesamodzielną, niebędąca opiekunem zawodowym i niepobierająca wynagrodzenia z tytułu opieki nad osobą niesamodzielną, najczęściej członek rodziny. Pojęcie opiekuna nieformalnego obejmuje zarówno rodzinę, jak i sąsiadów czy przyjaciół, którzy również mogą sprawować opiekę nad osobą niepełnosprawną, niepełnosprawnym dzieckiem czy seniorem.

9. Osoba niesamodzielna – osoba, która ze względu na stan zdrowia lub niepełnosprawność wymaga opieki lub wsparcia w związku z niemożnością samodzielnego wykonywania co najmniej jednej z podstawowych czynności dnia codziennego.

10. Dokumenty zgłoszeniowe – należy przez to rozumieć kwestionariusz kwalifikacyjny wraz z oświadczeniem uczestnictwa w projekcie, orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub zaświadczenie lekarskie oraz ankieta poziomu niesamodzielności podopiecznego sporządzona z zastosowaniem skali KATZA ADL.

§ 3. Cel Centrum Wsparcia Opiekunów.

1. Celem CWO jest pomoc opiekunom w organizowaniu opieki nad osobą niesamodzielną. Stworzenie interdyscyplinarnego systemu, który uwzględniałby indywidualne potrzeby opiekunów osób niesamodzielnych, osób niesamodzielnych i opiekunów oraz organizowanie opieki nad osobą niesamodzielną – jak najdłużej w jej środowisku i miejscu zamieszkania.

2. Kompleksowe, interdyscyplinarne i odpowiadające na indywidualne potrzeby wsparcie opiekunów osób niesamodzielnych, mające na celu poprawę ich kompetencji opiekuńczych, a tym samym podniesienie jakości opieki domowej nad osobami niesamodzielnymi, świadczonej przez opiekunów.

§ 4. Organizacja Centrum Wsparcia Opiekunów.

1. Centrum Wsparcia Opiekunów mieści się w budynku Urzędu gminy Wierzchosławice, 33 – 122 Wierzchosławice 550.

2. CWO czynne od poniedziałku do piątku w godzinach: poniedziałek 8:00 – 16:30, wtorek-czwartek 7:30 – 15:30, piątek 7:30 – 15:00. Wsparcie w ramach Projektu jest nieodpłatne.

3. Za właściwe funkcjonowanie CWO odpowiada podmiot realizujący Projekt.

4. Kadrę CWO stanowią: dwóch pracowników merytorycznych.

5. W ramach działalności CWO świadczone będą również usługi wsparcia
   i poradnictwa przez konsultantów zewnętrznych: lekarza neurolog lub lekarz innej specjalności, psycholog, pielęgniarka, rehabilitant.

6. Wsparcie opiekunów faktycznych/nieformalnych w formie usług opieki wytchnieniowej realizowane przez realizatorów wsparcia.

§ 5. Usługi realizowane przez Centrum Wsparcia Opiekunów

1. CWO zapewnia pomoc osobom niesamodzielnym oraz ich opiekunom faktycznym/nieformalnym w organizacji i aktywizacji ich życia, bez zmiany ich miejsca zamieszkania poprzez:

• wsparcie edukacyjno-doradcze,
• działania informacyjno-edukacyjne,
• usługi odciążeniowe/ opieka wytchnieniowa,
• uruchomienie wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i pielęgnacyjnego.

2. W ramach wsparcia edukacyjno-doradczego świadczone będą usługi:

• strona internetowa,
• indywidualne poradnictwo psychologiczne,
• indywidualne poradnictwo medyczne,
• indywidualne poradnictwo socjalne,
• indywidualne poradnictwo prawne,
• Mobilny Zespół,

3. W ramach działań informacyjno-edukacyjnych prowadzone będą szkolenia i kursy skierowane do kadr różnych systemów związanych z opieką nad osobą niesamodzielną tj. służba zdrowia, apteki, kadra pedagogiczna placówek oświatowych zlokalizowanych na terenie gminy Wierzchosławice oraz pracowników pomocy społecznej. Dostępne będą także do wypożyczenia podręczniki i poradniki dotyczące sprawowania opieki
   i radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Będą zorganizowane konferencje o tematyce zdrowotnej, rehabilitacyjnej i prawnej.

3. Usługi opieki wytchnieniowej pozwalające na sprawowanie opieki i wsparcia osoby niesamodzielnej w przypadku konieczności załatwienia spraw osobistych i braku możliwości zapewnienia takiej opieki we własnym zakresie realizowane będą poprzez:

• zapewnienie czasowego zastępstwa,
• okresowe zabezpieczenie potrzeb osoby z niepełnosprawnością,
• pozwoli również odroczyć termin decyzji o umieszczeniu osoby zależnej w placówce całodobowej,
• pomoc w zaspokojeniu codziennych potrzeb życiowych,
• opiekę higieniczną,
• pielęgnację zleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji medycznej, uzupełniającej w stosunku do pielęgniarskiej opieki środowiskowej,
• zapewnienie kontaktu z otoczeniem.

5. W ramach CWO funkcjonować będzie wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego i pielęgnacyjnego . Zasady korzystania określone zostały w Regulaminie Wypożyczalni CWO.

§ 6. Zakres świadczonych usług

1. Usługi realizowane w CWO będą zindywidualizowane, świadczone lokalnie, w miejscu zamieszkania opiekunów nieformalnych/faktycznych, osób niesamodzielnych, w siedzibie CWO przy zachowaniu właściwej koordynacji na danym terenie.

2. Świadczone wsparcie będzie dokumentowane tj. odnotowywane w „indywidualnej karcie” prowadzonej odrębnie dla każdej rodziny objętej wsparciem oraz opracowanej dokumentacji.

§ 7. Zobowiązania osób korzystających z usług CWO

Osoba niesamodzielna korzystająca z usług CWO oraz opiekun nieformalny/faktyczny zobowiązani są do:

1. aktywnego uczestniczenia w pracach wykonywanych przez specjalistę w miarę swoich możliwości,

2. udostępnienia wszystkich niezbędnych sprzętów, środków itp. niezbędnych do wykonywania usługi,

3. zachowania terminowości w sprawie indywidualnie ustalonych terminów spotkań ze specjalistami,

4. powiadamiania specjalisty lub pracowników CWO, z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem o rezygnacji z usługi w umówionym terminie,

5. przestrzegania ogólnych zasad współżycia społecznego w stosunku do specjalistów świadczących określone usługi oraz pracowników CWO.

§ 8. Zobowiązania specjalistów świadczących usługi w ramach CWO

1. Rzetelnego wykonywania powierzonych zadań w ramach określonych usług.

2. Właściwego i dokładnego wypełnienia dokumentacji, poświadczającej wykonanie usługi.

3. Zachowania terminowości w sprawie indywidualnie ustalonych terminów spotkań z osobami niesamodzielnymi i opiekunami.

4. Powiadamiania osoby niesamodzielnej oraz opiekuna nieformalnego/fatycznego, z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem o zmianie terminu wykonania usługi.

5. Zachowania tajemnicy zawodowej i nieujawniania informacji, w tym informacji poufnych, na temat osób niesamodzielnych oraz ich opiekunów nieformalnych/faktycznych.

6. Przestrzegania ogólnych zasad współżycia społecznego w stosunku do osoby niesamodzielnej oraz jej opiekuna faktycznego/nieformalnego.

§ 9. Dokumentacja zgłoszeniowa

1. Dokumentacja zgłoszeniowa – Kwestionariusz Kwalifikacyjny wraz z załącznikiem, który stanowić będzie podstawę do przeprowadzenia przez pracowników CWO rozmowy i wypełnienia Kwestionariusza Rekrutacyjnego.

2. Z każdym uczestnikiem przeprowadzona zostanie przez pracowników CWO rozmowa w oparciu, o którą dokonane zostanie rozpoznanie jego sytuacji (w tym rodzinnej), pozwalająca na określenie stanu zdrowia i zgromadzenie dokumentów i informacji niezbędnych do określenia odpowiednich oddziaływań i rodzaju indywidualnego wsparcia.

3. Kwestionariusz Kwalifikacyjny wraz z załącznikiem będzie dostępny w biurze CWO, w budynku urzędu gminy Wierzchosławice, 33 – 122 Wierzchosławice 550 oraz na stronie internetowej CWO: www.cwo.wierzchoslawice.pl.

§ 10. Ogólne zasady rekrutacji i kwalifikacji uczestników

1. Uczestnikami projektu w ramach CWO są osoby niesamodzielne oraz opiekunowie, którzy zostali zakwalifikowani w trybie i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Rekrutacja z uwagi na specyfikę wsparcia odbywa się w sposób ciągły.

3. Procedura rekrutacyjna składa się z następujących etapów:

1. Etap – przyjmowanie Kwestionariusza Kwalifikacyjnego wraz z załącznikiem oraz dodatkowych dokumentów.

2. Etap – kryteria dostępu w ramach projektu: a. kandydat spełnia definicję opiekuna osoby niesamodzielnej – weryfikacja na podstawie oświadczenia zawartego w kwestionariuszu kwalifikacyjnym, b. podopieczny spełnia definicję osoby niesamodzielnej – weryfikacja na podstawie orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub zaświadczenia lekarskiego oraz złożonej wraz z kwestionariuszem ankiety poziomu niesamodzielności podopiecznego, sporządzonej z zastosowaniem skali Katza ADL, c. opiekun oraz osoba niesamodzielna mają miejsce zamieszkania na terenie Gminy Wierzchosławice – weryfikacja na podstawie oświadczenia zawartego w kwestionariuszu kwalifikacyjnym, d. opiekun oraz osoba niesamodzielna nie są uczestnikiem innego projektu realizowanego w tym samym czasie w ramach EFS, w którym przewidziane formy wsparcia uczestnika są tego samego rodzaju lub zmierzają do tego samego celu/korzyści dla uczestnika projektu – weryfikacja na podstawie oświadczenia zawartego w kwestionariuszu kwalifikacyjnym.

Uczestnik dostarczy (osobiście, pocztą tradycyjną) Kwestionariusz Kwalifikacyjny z danymi osobowymi oraz wskazuje podstawowe kryteria udziału w Projekcie.

3. Etap – lista osób zakwalifikowanych do udziału w projekcie.

1. Po zakończeniu zbierania dokumentów rekrutacyjnych na podstawie oceny podstawowych kryterium udziału w projekcie zostanie sporządzona lista osób zakwalifikowanych do projektu.

2. Lista dostępna będzie w biurze CWO.

3. Osoby zakwalifikowane zostaną powiadomione mailowo lub telefonicznie.

4. Za dzień rozpoczęcia udziału w projekcie przyjmuje się datę rozpoczęcia pierwszej formy wsparcia.

5. Uczestnik Projektu zobowiązuje się do każdorazowego powiadomienia o zmianie danych osobowych podanych podczas rekrutacji oraz bieżącego informowania o wszystkich zdarzeniach mogących zakłócić dalszy udział opiekuna jak również osoby niesamodzielnej w projekcie.

4. Pierwszeństwo dostępu do oferowanych przez CWO usług mają osoby zagrożone ubóstwem lub wykluczeniem społecznym, osoby o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności , osoby z niepełnosprawnością sprzężoną oraz osoby z chorobą psychiczną, z niepełnosprawnością intelektualną, osoby z całościowymi zaburzeniami rozwojowymi( w rozumieniu zgodnym z narodowa Statystyczną Klasyfikacją Chorób i Problemów Zdrowotnych ICD10), korzystające z programu FEPŻ, zamieszkujące samotnie, w kryzysie bezdomności, dotknięte wykluczeniem z dostępu do mieszkań lub zagrożone bezdomnością (w zakresie wsparcia mieszkaniowego), dzieci wychowujące się poza rodziną biologiczną.

§ 11. Zakończenie, Rezygnacja z udzielonego wsparcia w ramach CWO

1. Uczestnicy Projektu zobowiązani są do każdorazowego potwierdzenia skorzystania ze wsparcia poprzez złożenie podpisu na liście obecności.

2. Informację, o których mowa w pkt 1 będą wykorzystywane do wywiązywania się Beneficjenta z obowiązków sprawozdawczych z realizacji projektu wobec Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości.

3. Uczestnicy projektu będą monitorowani podczas realizowanych poszczególnych form wsparcia w projekcie.

4. Uczestnicy Projektu zobowiązani są do udostępniania danych niezbędnych do monitoringu, kontroli i ewidencji projektu.

§ 12. Zakończenie, Rezygnacja z udzielonego wsparcia w ramach CWO

1. Osobie występującej z wnioskiem o udzielenie wsparcia w ramach działalności CWO, przysługuje prawo pisemnej rezygnacji.

2. Zakończenie udziału we wsparciu w ramach CWO następuje z chwilą ustania okoliczności do jego świadczenia (np. stan zdrowia, zgon).

3. Za datę zakończenia udziału w projekcie uznaje się datę uzyskania informacji przez CWO od uczestnika.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 lipca 2025 roku i obowiązuje przez okres realizacji projektu tj. do 30 czerwca 2027 roku.

2. Regulamin dostępny jest w biurze Centrum Wsparcia Opiekunów oraz na stronie internetowej CWO – adres: www.cwo.wierzchoslawice.pl.

3. Podmiot realizujący Projekt pn.: „Rozwój usług świadczonych przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wierzchosławicach” zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do regulaminu lub dodatkowych postanowień.

4. W zakresie spraw nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują Wytyczne oraz przepisy prawa wspólnotowego, odpowiednie postanowienia wynikające z Programu, SZOP FEM 2021-2027.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie i umowach dotyczących uczestnictwa w Projekcie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

6. W kwestiach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie ostateczną decyzję podejmuje Kierownik GOPS, od jego decyzji nie przysługuje odwołanie.

7. Ostateczna interpretacja niniejszego Regulaminu należy do podmiotu realizującego Projekt.

Pełna wersja do druku – plik PDF – Regulamin CWO Wierzchosławice